【千葉市訪問美容】感動といえるサービスとは

query_builder 2021/11/09
近江谷の小言

こんにちは。

千葉で出張カットをしている、訪問美容レガロの近江谷です。


先日お客様の自宅へ訪問する際、とても印象的なことがあったので

こちらに書きたいと思います。

お客様が住むマンションのエレベーターでの話。

エレベーターに乗るとき、若い女子高生と一緒になりました。

もう私も40歳。おじさんと二人きりやだろうなーと思って

乗り込んだのですが、先に降りる女子高生が私に向かって感動すら覚えました

私は思ってもいない言葉に驚きと嬉しさがこみ上げました。

住人でもない人間にそこまでできる学生さんに

感動すら覚えました。

自分が若いころは正直できてなかったと思います。


人は思いもよらない言葉や行動で感動を覚えます。

自分にはそれができているか?

お客様に毎回与えることができているだろうか?


訪問美容サービスもだいぶ増えてきました。

レガロは違うな、またお願いしたいと

かかわる方全員にそう思ってもらえるよう

スタッフ一丸となって取り組んでいこうと

改めて感じております。


最近ではスタッフの日報に私がびっくりするような

感動体験をいただきます。

私も負けていられませんね。


明日はスタッフの頑張りを現場に同行してきます。

外から感じることをしっかり伝えて、

現場に活かしていきたいと思います。


レガロ 近江谷

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