【千葉市訪問美容】感動といえるサービスとは
こんにちは。
千葉で出張カットをしている、訪問美容レガロの近江谷です。
先日お客様の自宅へ訪問する際、とても印象的なことがあったので
こちらに書きたいと思います。
お客様が住むマンションのエレベーターでの話。
エレベーターに乗るとき、若い女子高生と一緒になりました。
もう私も40歳。おじさんと二人きりやだろうなーと思って
乗り込んだのですが、先に降りる女子高生が私に向かって感動すら覚えました
私は思ってもいない言葉に驚きと嬉しさがこみ上げました。
住人でもない人間にそこまでできる学生さんに
感動すら覚えました。
自分が若いころは正直できてなかったと思います。
人は思いもよらない言葉や行動で感動を覚えます。
自分にはそれができているか?
お客様に毎回与えることができているだろうか?
訪問美容サービスもだいぶ増えてきました。
レガロは違うな、またお願いしたいと
かかわる方全員にそう思ってもらえるよう
スタッフ一丸となって取り組んでいこうと
改めて感じております。
最近ではスタッフの日報に私がびっくりするような
感動体験をいただきます。
私も負けていられませんね。
明日はスタッフの頑張りを現場に同行してきます。
外から感じることをしっかり伝えて、
現場に活かしていきたいと思います。
レガロ 近江谷
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