お客様の気持ちになってみる

query_builder 2017/11/15
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こんにちは。

 

千葉市で出張カットをしている訪問美容レガロの伊藤です。

 

ここ数日は、久しぶりのカット・久しぶりのシャンプーのお客様を

 

何人か担当させていただきましたが、そのとき感じたことがありました。

 

切らなかった、洗わなかったのではなく、

 

身体が不自由なため、切れなかった・洗えなかったのです。

 

お客様本人・ご家族様・施設・病院のスタッフ様と話をしながら、

 

お客様のライフスタイルを創造しました。

 

自然と施術に熱が入りました。

 

シャンプーにも熱が入りました。

 

心を込めて洗わせていただきました。

 

こういったシャンプーを待ち望んでいたに違いない。

 

きっと早く洗いたかったはずだ。

 

シャンプー後、洗いあがりのお客様を創造しました。

 

何とも表現のし難い爽快感に満ちていたはずです。

 

「お客様の気持ちになってみる。」

 

とても大事なことですね。

 

訪問美容レガロ　　伊藤　健

 

 

 

 

 

■訪問美容Regalo[レガロ]

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〒260－0044
千葉県千葉市中央区松波2-22-11メゾン西千葉201

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近江谷の小言

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