声かけ

2017/09/19

ブログ

こんにちは。

千葉市で出張カットをしている訪問美容レガロの伊藤です。

先日行かせていただいた施設様での出来事です。

お客様のお部屋にお迎えに伺いました。

初めてレガロをご利用されるお客様で、緊張のためか、表情がかたく感じました。

お客様と一緒に廊下を通っているときに、施設の皆さまの書道の作品が飾られてました。

お客様の名前の作品を見つけました。

「とてもお上手ですね。」

お客様の表情が少し柔らかくなりました。

帰り道、エレベータ－の中の鏡で、ご自身のヘア・スタイルを見ているお客様がいました。

「とてもステキですよ。」

今日一番の笑顔を見せて下さいました。

「ありがとうね。」

小さな声でしたが、はっきり聞こえました。

声のかけ方・どういう言葉をかけたらよいのか・声をかけるタイミング。

日々勉強です。

胸がいっぱいになった一日でした。

訪問美容レガロ　　伊藤　健

■訪問美容Regalo[レガロ]

住所
〒260－0044
千葉県千葉市中央区松波2-22-11メゾン西千葉201

営業時間：9:00～18:00
お電話：043-251-1315
お休み：日曜日

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