何気ない会話の力

query_builder 2017/05/30
ブログ

こんにちは。

 

千葉市で出張カットをしている訪問美容レガロの伊藤です。

 

本日の出来事です。

 

月1回カットをさせていただいてるお客様。

 

とてもお話がお好きなお客様です。

 

話の内容も多岐にわたり、次々と違うお話に切り替わります。

 

この「何気ない会話力」に元気の秘訣が詰まっているように感じます。

 

あくまでも私の考えで、専門的なことはわからないのですが、

 

話をするときは、出来事を思い出す、言葉を選ぶ、次への切り替えなど、

 

様々な能力が必要だと思うのです。

 

効果的な頭のトレーニングになるのではないかと。

 

そして、美容師は、お客様のヘアスタイルを作ると同時に、

 

お客様の話の「聞き手」としての役割も担ってると思います。

 

お話をされるだけで気持ちが和らぐ。

 

こういう経験は自分にもあります。

 

今日のお客様は、おそらくもっとお話したかったのだと思います。

 

足が不自由なのに、玄関先まで出てきて下さり、お見送りまでして下さいました。

 

その姿には心打たれました。

 

次回は、たっぷりお話される時間を作りたいと思います。

 

訪問美容レガロ  伊藤 健

 

 

 

 

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