ときには髪を切りたくないときも

query_builder 2017/01/17
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千葉市で出張カットをしている訪問美容レガロの伊藤です。

 

本日は、在宅のお客様2件と、施設様に行かせていただきました。

 

施設様では、いつも「髪を切りたくない。」と拒否をされるお客様がいました。

 

担当した初期の頃は、白いクロスを着けることも出きず、ウインドブレーカーを着てカットしました。

 

何回か回数を重ねるごとに、白いクロスを着けられるようになり、

 

カットも短時間であれば落ち着いて出来るようになったのです。

 

 

本日もまずは声かけから、

 

「この白いお洋服をプレゼントします。とてもお似合いだと思いますので是非着てみて下さい。」

 

今日はカット中、お客様がお気に入りの歌を歌われてました。

 

私も一緒に歌わせていただきました。

 

短時間でしたが、お客様と楽しい時間を共有できました。

 

 

ときにはカットをしたくないというお客様もいらっしゃいます。

 

しかし、御家族や施設の方は、是非カットして欲しいと思われてます。

 

何とかそのお気持ちに応えようと、なおかつお客様の気分を損ねないよう、

 

日々試行錯誤しながらお客様に接しております。

 

次回も、状況に合わせた対応をさせていただきますね。

 

訪問美容レガロ  伊藤 健

 

 

 

■訪問美容Regalo[レガロ]

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〒260-0044
千葉県千葉市中央区松波2-22-11メゾン西千葉201

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