緊張

query_builder 2020/05/26
ブログ

こんにちは。

 

千葉市で出張カットをしている訪問美容レガロの伊藤です。

 

先日お伺いしたお客様。

 

初めての訪問美容ということもあり、とても緊張されておりました。

 

いつもは自分で髪を切っていたこともあり、誰かに髪を切ってもらうことも久しぶりでした。

 

「どういう人が来るのか?」

 

「どこでやるのか?」

 

「何か準備するものはあるのか?」

 

「時間はどれくらいかかるのか?」

 

とても緊張されて不安な様子が、表情からも伝わって来ました。

 

1つ1つ説明させていただきました。

 

緊張をほぐしてあげたい。

 

不安を少しでも取り除ければ。

 

そう思い、私がしたことは、

 

お客様のお話をたくさん聴くこと。

 

緊張が、不安が、お客様から少しずつなくなっていく。

 

表情の変化からもそれが分かりました。

 

まずはお客様と向き合って、お話をよく聴く。

 

とても大切なことを再認識しました。

 

訪問美容レガロ  伊藤

 

 

【新型コロナウイルス対策として】

 

平素より、訪問美容レガロをご愛顧いただき

誠にありがとうございます。

 

当社では、新型コロナウイルス対策として、

 

・毎朝の検温

・手洗い・うがいの徹底

・マスクの着用

・施術前後の消毒

 

上記を徹底した上で、お客様の施術に当たっております。

 

お客様が安心して施術を受けられるよう、今後も配慮して参ります。

 

また、状況によっては営業が出来なく、お客様宅・施設様に伺うことが難しくなる事も考えられます。

 

その際、日時の変更等をお願いすることがございますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

株式会社レガロ(訪問美容レガロ)                 

代表取締役 近江谷(オウミヤ)広樹

 

 

■訪問美容Regalo[レガロ]

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