ちょっとしたことですが・・・

query_builder 2017/05/09
ブログ

こんにちは。

 

千葉市で出張カットをしている訪問美容レガロの伊藤です。

 

最近意識して実践していることがあります。

 

「帰りがけに少しお話をする」

 

初めて訪問美容を利用される方は特に、緊張や不安を抱いてる方が多いです。

 

御家族もそうです。

 

施術が終わって、後片付け・お会計。

 

そして玄関先で挨拶をして帰る際、チョットだけお話をします。

 

今日のカットでのこと。

 

お客様のこと。

 

御家族のこと。

 

今日感じたことを少しだけお話させていただきます。

 

もちろん、状況に応じては、すぐに帰らせていただく場合もあるのですが、

 

帰り際は、お客様の緊張感もだいぶほぐれて、お客様の率直な気持ちが伺えることが多いです。

 

お客様にとっても、私にとっても、次につながるとても貴重な会話です。

 

これからも大切にしていこうと思ってます。

 

訪問美容レガロ　　伊藤　健

 

 

 

 

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