決めつけてはいけない

こんにちは。

 

千葉市で出張カットをしている訪問美容レガロの伊藤です。

 

先日のお客様、

 

いつも意思疎通が難しいのですが、

 

「今日もお話は出来ないかな」

 

そう思ってカットを進めてました。

 

途中、

 

「すごいね〜」

 

私のカットの動作を見たお客様の反応でした。

 

初めて聞いたお言葉です。

 

鏡に写ったご自身のヘアスタイルが変わって行くのをみて、

 

「キレイになったね〜」

 

その日は、その2回のお言葉だけでしたが、

 

私には、何時間も話したかのような、

 

とても重たい、温かい、心に響くお言葉でした。

 

「話せないと決めつけてはいけない」

 

「お客様は理解してくださってる」

 

「感じて下さってる」

 

どのお客様も、声かけをしっかりしていく。

 

改めて感じた瞬間でした。

 

訪問美容レガロ  伊藤

 

 

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主に千葉市内の身体が不自由で

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レガロ近江谷(オウミヤ)まで

 

株式会社レガロ 代表取締役 近江谷広樹

 

 

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